Sertãozinho: gestão de múltiplos resultados em tempo recorde

60%

dos protocolos abertos via site

375.786

de média mensal de notificações enviadas automaticamente ao solicitantes em 2023

R$ 3.559.239,97

milhões de reais em economia
Sertãozinho - SP

Sertãozinho, localizada no interior do estado de São Paulo, é uma cidade que encanta pela sua história, cultura e desenvolvimento. A cidade se destaca pela sua economia voltada para as indústrias sucroalcooleiras e agronegócio.

Além disso, Sertãozinho preserva suas raízes históricas, com construções antigas e tradições culturais que remontam aos tempos do Brasil Colônia. Com uma população acolhedora e uma atmosfera tranquila, Sertãozinho oferece aos visitantes e moradores uma qualidade de vida ímpar, aliando progresso e preservação de suas tradições.

Sertãozinho também foi reconhecido como Município Destaque na Alfabetização,  registrando números superiores às mais de 600 cidades do estado de São Paulo. Além desse reconhecimento, a cidade levou também o prêmio de boas práticas educativas pela Cidade Mirim de Educação para o Trânsito “Dr. Reinaldo dos Santos”.

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Sertãozinho + 1Doc: uma parceria que deu certo! 

Desde a implantação da 1Doc no município, feita em julho de 2022, Sertãozinho apresenta resultados recordes como: 

  • Mais de 649 serviços online disponíveis para o cidadão/solicitante;
  • Média de 7.409 assinaturas digitais realizadas ao mês;
  • Média de 3.900 pessoas atendidas por mês;
  • Mais de 1.537.923,00, milhões de impressões poupadas em 2023;
  • Mais de 3.559.239,97 milhões de reais em economia;
  • Média mensal de 375.786 notificações enviadas automaticamente ao solicitantes em 2023.

Na implantação, a prefeitura simbolicamente plantou uma árvore para marcar o início deste novo projeto:

Simplificando processos: a modernização da gestão administrativa

Na era digital em que vivemos, é essencial que os processos organizacionais acompanhem essa evolução, tornando-se mais eficientes e acessíveis. Um exemplo claro dessa transformação pode ser observado na gestão de férias da prefeitura, onde a modernização trouxe praticidade e agilidade aos colaboradores.

Em um depoimento recente, um funcionário compartilhou sua experiência com o antigo sistema de solicitação de férias:

No modelo antigo, por exemplo, para solicitar férias era tudo no meio físico. Eu tinha que preencher um papel, levar esse papel para o meu diretor para ele assinar e levar até o RH para fazer o lançamento. E, às vezes, devido às distâncias e logística, não era incomum que nesse meio termo o documento fosse extraviado.

Cicero da Silva, Chefe da Seção de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação

Essa descrição ilustra um cenário comum em muitas organizações, onde processos manuais podem ser morosos e sujeitos a erros. No entanto, na Prefeitura de Sertãozinho, essa realidade mudou com a implementação da 1Doc. 

Hoje na prefeitura isso acabou, é uma ferramenta digital. Eu posso entrar, solicitar as férias para o meu superior, que irá assinar digitalmente também e encaminhar para o RH. Esse processo ficou muito mais rápido e eficaz.

Cicero da Silva, Chefe da Seção de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação

Essa mudança para um sistema digital não apenas simplificou o processo de solicitação de férias, mas todos os processos que tramitam de forma digital. Com a eliminação do papel e a adoção de assinaturas digitais, os riscos de extravio ou perda de documentos foram praticamente eliminados. Além disso, a comunicação entre os colaboradores e o setor de recursos humanos tornou-se mais ágil e transparente.

Essa modernização não só melhora a experiência dos funcionários, permitindo que os documentos não sejam perdidos, mas também otimiza os recursos da organização, liberando tempo e reduzindo custos administrativos.

A transição para um sistema digital na gestão de férias da prefeitura é um exemplo de como a tecnologia pode simplificar processos, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos colaboradores. Essa abordagem inovadora não apenas acompanha os avanços do mundo moderno, mas também contribui para uma administração mais eficaz e transparente.

Cicero da Silva, Chefe da Seção de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação

Benefícios tangíveis da nova solução municipal: transparência, eficiência e comodidade

Testemunhos dos cidadãos são a prova viva da eficácia de uma boa gestão pública. E quando se trata da implementação de soluções inovadoras, os resultados se destacam ainda mais. Recentemente, membros da comunidade teceram elogios às  mudanças percebidas com a implantação da 1Doc.

Um dos pontos fortes que a solução trouxe foi a transparência para todos os envolvidos. Isso é um ganho para toda a população.

Jackson Francisco da Silva – Técnico em Edificações (usuário externo)

A transparência é a espinha dorsal de qualquer administração eficaz, e essa é uma conquista que impacta diretamente na confiança da população em seus representantes. Agora, informações cruciais sobre os serviços municipais estão disponíveis de forma acessível e clara, proporcionando aos cidadãos uma compreensão abrangente das políticas e ações governamentais.

Contudo, a transparência não é o único ponto a se destacar.

Além disso, reduziu bastante o nosso tempo de deslocamento e também as horas de espera no centro de atendimento.

Jackson Francisco da Silva – Técnico em Edificações (usuário externo)

A eficiência é uma palavra-chave na administração moderna, e a redução do tempo e esforço necessários para acessar serviços é um testemunho claro dessa eficiência. Com a 1Doc, os processos em Sertãozinho foram otimizados, agilizando processos burocráticos  e o atendimento aos cidadãos.

Esses testemunhos não apenas ressaltam os benefícios tangíveis trazidos pela SIM Digital | Sem Papel, mas também destacam a importância de ouvir e responder às necessidades da comunidade. A transparência, eficiência e comodidade não são apenas luxos, mas sim direitos fundamentais que promovem uma sociedade mais justa e equitativa.

Portanto, à medida que continuamos avançando em direção a um futuro melhor, é essencial que continuemos a valorizar soluções inovadoras que priorizam o bem-estar e a satisfação de todos os membros da comunidade. Afinal, o sucesso de uma cidade está intrinsecamente ligado à felicidade e prosperidade de seus habitantes.

Jackson Francisco da Silva – Técnico em Edificações (usuário externo).

Prefeitura de Sertãozinho

Habitantes:
127.142 (2020)
IDH:
0,833
Resultado:
mais transparência e mais modernidade

Quer saber como a 1Doc pode mudar de vez o dia a dia da sua prefeitura?