LGPD: entenda o que ela muda na prestação de serviços públicos

Homem mexendo no computador. Símbolo de segurança. Foto que ilustra post sobre LGPD. Reprodução: AndersonPiza/Envato.
Entenda como a LGPD impulsiona a modernização dos serviços públicos e promove o respeito à privacidade dos cidadãos brasileiros.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) surge como um marco regulatório fundamental no Brasil, estabelecendo diretrizes claras para o tratamento de informações pessoais por parte de organizações públicas e privadas. 

Sua implementação não apenas visa resguardar a privacidade dos cidadãos, mas também promover a transparência, a confiança e a segurança jurídica nas relações digitais.

No âmbito dos serviços públicos, a observância da LGPD adquire uma relevância ainda maior, dada a natureza sensível das informações muitas vezes compartilhadas nesses contextos. Entes governamentais lidam com uma variedade de dados pessoais, desde informações de saúde até detalhes financeiros e registros educacionais. 

Garantir a conformidade com a LGPD não apenas protege os direitos individuais dos cidadãos, mas também fortalece a relação de confiança entre o Estado e a sociedade, salutar à democracia e essencial para um governo digital eficaz.

Dessa forma, a LGPD não é apenas uma exigência legal, mas uma oportunidade para promover uma cultura de responsabilidade e respeito aos direitos individuais em todas as esferas da administração pública.

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O que é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma legislação brasileira que estabelece regras e diretrizes para o tratamento de dados pessoais, tanto no ambiente digital quanto no físico. 

Inspirada na General Data Protection Regulation (GDPR) da União Europeia, a LGPD foi criada para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade dos cidadãos, além de promover o livre desenvolvimento da personalidade, como consta de seu artigo 1º. 

Sua promulgação reflete a crescente preocupação global com a proteção de dados pessoais em face do avanço tecnológico e da digitalização das relações sociais e comerciais.

A importância da LGPD é ainda mais ressaltada pela emenda constitucional nº 115/2022, que adicionou o inciso LXXIX à Constituição Federal do Brasil. Esse inciso reforça a proteção de dados pessoais como uma garantia fundamental, consolidando a relevância da legislação de proteção de dados no contexto jurídico nacional. 

Assim, a LGPD não apenas estabelece diretrizes específicas para o tratamento de dados pessoais, mas também se fundamenta em princípios constitucionais que respaldam a proteção da privacidade e da liberdade individual.

Quais os principais pontos da LGPD?

A LGPD abrange uma ampla gama de atividades relacionadas ao tratamento de dados pessoais por parte de pessoas naturais ou jurídicas, sejam elas de direito público ou privado. 

Ao estabelecer normas gerais de interesse nacional, a LGPD se aplica igualmente a União, Estados, Distrito Federal e Municípios, garantindo uma abordagem unificada e abrangente para a proteção dos dados pessoais dos cidadãos brasileiros.

A LGPD estabelece uma série de requisitos e princípios que devem ser observados no tratamento de dados pessoais, visando garantir a proteção da privacidade e dos direitos individuais dos titulares desses dados. 

No contexto dos serviços públicos e além, a LGPD apresenta importantes pontos que orientam o uso adequado das informações pessoais, bem como reforça a necessidade de digitalização de processos.

A LGPD define as bases legais para o tratamento de dados pessoais, estabelecendo que este só pode ocorrer em determinadas hipóteses. Entre essas hipóteses estão o consentimento do titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o interesse legítimo do controlador, a proteção da vida ou da incolumidade física, entre outras.

Além disso, a LGPD trata especificamente do tratamento de dados sensíveis, como aqueles relacionados à saúde, religião, etnia, entre outros. 

Para esse tipo de dado, a lei impõe requisitos mais rigorosos, como a necessidade de consentimento específico e destacado do titular, exceto nas mencionadas situações que envolvem o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a proteção da vida ou da incolumidade física.

No que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelo poder público, a LGPD estabelece que este deve ser realizado para o atendimento de sua finalidade pública, “na persecução do interesse público, com o objetivo de executar as competências legais ou cumprir as atribuições legais do serviço público”. 

A LGPD também prevê a responsabilização em caso de infração à lei no tratamento de dados pessoais, podendo a autoridade nacional enviar informe com medidas cabíveis para fazer cessar a violação e sugerir a adoção de padrões e boas práticas para os tratamentos de dados pessoais pelo Poder Público.

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O que mudou na lei desde que ela foi sancionada?

Desde que foi sancionada, a LGPD passou por um período de adequação tanto pelo setor público quanto pelo setor privado. 

Esse período permitiu às organizações se prepararem para cumprir as exigências da lei, implementando políticas, procedimentos e tecnologias necessárias para garantir a proteção adequada dos dados pessoais.

Uma das mudanças mais significativas foi a necessidade de transparência no tratamento dos dados pessoais. Com a LGPD, os titulares dos dados passaram a ser consultados de maneira mais clara e transparente sobre como suas informações são coletadas, armazenadas, usadas e compartilhadas. 

Isso fortaleceu a relação de confiança entre as organizações e os indivíduos, empoderando os titulares dos dados a exercerem maior controle sobre suas informações pessoais.

Além disso, a LGPD trouxe consigo uma série de obrigações e responsabilidades para as empresas e órgãos públicos, incluindo a necessidade de nomear um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), realizar avaliações de impacto à proteção de dados, e adotar medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais.

Essas mudanças têm impactado profundamente a forma como as organizações lidam com os dados pessoais, promovendo uma cultura de proteção da privacidade e incentivando a adoção de práticas mais éticas e responsáveis no tratamento das informações pessoais. 

De que forma a LGPD impacta os serviços públicos?

A adequação à LGPD nos serviços públicos impulsiona ainda a modernização e a eficiência dos processos administrativos. 

Ao adotar práticas de proteção de dados desde o planejamento de sistemas e serviços, os órgãos governamentais podem minimizar riscos de vazamentos, fraudes e violações de privacidade.

Uma das mudanças mais perceptíveis é a necessidade de maior transparência no tratamento de dados pessoais pelos órgãos públicos. Agora, os cidadãos têm o direito de saber quais informações estão sendo coletadas, como serão utilizadas e com quem serão compartilhadas. 

Isso exige que os serviços públicos forneçam informações claras e acessíveis sobre suas práticas de privacidade, por meio de políticas de privacidade detalhadas e fácil acesso aos termos de consentimento.

Além disso, a LGPD impõe uma série de medidas de segurança e proteção de dados que devem ser adotadas pelos órgãos públicos. Isso inclui a implementação e integração de sistemas de segurança da informação robustos, o treinamento de agentes sobre práticas de proteção de dados e a realização de avaliações de impacto à proteção de dados, visando identificar e mitigar possíveis riscos à privacidade dos cidadãos.

Quais cuidados devem ser tomados?

A conformidade com a LGPD é essencial para proteger a privacidade dos cidadãos e evitar sanções legais. Abaixo estão alguns cuidados importantes a serem considerados e implementados:

  • Conscientização e treinamento: é fundamental que os gestores e agentes públicos estejam plenamente conscientes das exigências da LGPD e compreendam suas responsabilidades no tratamento de dados pessoais. 
  • Mapeamento de dados: faça um mapeamento completo dos dados pessoais que são coletados, armazenados e processados pelos órgãos públicos. Isso inclui identificar quais tipos de dados são tratados, a finalidade de seu uso, quem tem acesso a eles e como são protegidos.
  • Políticas de privacidade: desenvolva políticas de privacidade claras e acessíveis, que informem aos cidadãos sobre como seus dados pessoais são tratados pelos órgãos públicos. As políticas devem explicar os direitos dos titulares dos dados, como o direito de acesso, retificação e exclusão de informações pessoais.
  • Consentimento: Obtenha o consentimento explícito dos cidadãos para o tratamento de seus dados pessoais sempre que necessário. Certifique-se de que o consentimento seja livre, específico, informado e inequívoco, conforme exigido pela LGPD.
  • Segurança da Informação: Implemente medidas de segurança da informação robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. 

Conclusão 

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) representa um marco importante na proteção da privacidade e dos direitos individuais dos cidadãos brasileiros. Tanto no setor público quanto no privado, a conformidade com essa legislação exige a adoção de cuidados específicos no tratamento de dados pessoais. 

O respeito à privacidade é fundamental em uma sociedade cada vez mais digitalizada, e a LGPD desempenha um papel crucial nesse processo, garantindo que os dados pessoais sejam tratados com responsabilidade, previsibilidade e de maneira ética.

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