Gestão de arquivos e documentos na administração pública: o que é e como fazer

Gestão de arquivos e documentos na administração pública
A gestão de arquivos e documentos é essencial para a administração pública. Descubra o que é e como fazer com este guia completo.

Na administração pública, a gestão de arquivos e documentos pode ser definida como o processo que organiza, gerencia e preserva documentos de maneira estruturada para garantir a preservação da documentação e facilitar o acesso às informações. 

Por meio dela, é possível padronizar e gerenciar a produção, uso e destinação dos documentos, bem como consolidar a transparência e proporcionar um alto nível de segurança em relação aos mesmos. 

Com isso, é possível obter maior eficiência na administração pública, transparência na gestão de documentos e, ao mesmo tempo, reduzir o desperdício de recursos.

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O que é a gestão de arquivos e documentos na administração pública e por que é importante?

A gestão de arquivos e documentos visa organizar os documentos protegendo-os contra o uso inadequado, preservá-los por um tempo determinado e realizando a destinação corretamente. 

No âmbito da administração pública, esta área está cada vez mais presente e necessária, já que propicia maior eficiência da gestão documental, guarda as informações relevantes, estabelece regras de armazenamento e aumenta a segurança entre os documentos.

Quais são os benefícios da gestão de arquivos e documentos na administração pública? 

Os principais benefícios da gestão de arquivos e documentos na administração pública são: maior eficiência na gestão, maior segurança, melhor acessibilidade e menor tempo de resposta para a recuperação dos documentos. 

Todos esses benefícios asseguram que os processos administrativos são realizados de forma otimizada e que todas as informações relevantes são mantidas em segurança.

Como funciona o processo de categorização e arquivamento na gestão pública?

O processo de categorização e arquivamento de documentos na administração pública é dividido em seis etapas principais: 

  • Identificação: é feita uma análise de todos os documentos produzidos para avaliar seu valor e conteúdo;
  • Triagem: os documentos são selecionados com base nas diretrizes de arquivamento;
  • Avaliação: são consideradas as características de cada documento para definir qual o melhor processo de armazenamento;
  • Descrição: os documentos são descritos detalhadamente para melhorar a organização;
  • Seleção: determina-se a forma de armazenamento apropriada para cada documento;
  • Preservação: onde os documentos precisam passar por processos de conservação para garantir que estão em condições adequadas para serem recuperados.

O que são diretrizes de arquivamento? 

As diretrizes de arquivamento na administração pública são importantes para assegurar que todos os documentos sejam gerenciados de forma segura e eficaz. 

Vejamos as principais diretrizes de arquivamento: 

  • Organização: nesta etapa é importante estabelecer padrões de codificação e classificação para cada documento, como vimos no tópico anterior; 
  • Armazenamento: é importante definir um local para armazenar todos os documentos de forma segura e acessível;
  • Segurança: é essencial garantir que os documentos sejam mantidos em sigilo, com acesso restrito a pessoas autorizadas. Uma boa gestão nessa área contem com sistema de senhas e autorização de acesso para proteger as informações;
  • Gerenciamento de tempo: para garantir que os documentos sejam mantidos apenas por um tempo determinado. A utilização de indicadores de data de validade, publicação ou inutilização dos documentos é a melhor forma de estabelecer um gerenciamento de tempo efetivo.

A importância da integração e o compartilhamento de arquivos na gestão pública

A integração e o compartilhamento de arquivos desempenham um papel fundamental na gestão pública, proporcionando benefícios significativos para as organizações governamentais. 

Ao permitir o acesso fácil e rápido às informações, essas práticas promovem a transparência, eficiência e eficácia na tomada de decisões. 

Além disso, o compartilhamento de arquivos simplifica a colaboração entre diferentes departamentos e agências, facilitando a troca de informações e o trabalho conjunto em projetos e iniciativas. 

Ao promover a comunicação fluida e o acesso equitativo às informações, a integração e o compartilhamento de arquivos fortalecem a governança, melhoram a prestação de serviços e promovem uma gestão pública mais transparente e eficiente.

Como a tecnologia facilita a gestão de arquivos e documentos?

A tecnologia tem um papel importante na gestão de arquivos e documentos na administração pública, uma vez que facilita o armazenamento e a recuperação de documentos e informações

Um exemplo, são os Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Documentos, que são ferramentas desenvolvidas especificamente para promover a eficácia e racionalidade da gestão documental na administração pública. 

Esse gerenciamento eletrônico consegue proporcionar mais facilidade e rapidez no acesso às informações, melhorar o gerenciamento e o processamento de documentos.

É nesse cenário que entram soluções como o sistema 1Doc, que fornece funções como armazenamento seguro, indexação de documentos, gerenciamento de documentos digitais e disponibilização em tempo real. 

Conclusão

A gestão eletrônica de arquivos e documentos na administração pública é crucial para o melhor funcionamento dos processos administrativos. 

Isso porque ela tem um papel importante no gerenciamento dos documentos e na preservação das informações. 

Ao mesmo tempo, a tecnologia tem sido uma aliada importante nesse cenário, principalmente com o uso de soluções que potencializam o desempenho dos processos de gestão. 

O uso correto desses recursos deve ser sempre buscado para a administração pública obter os melhores resultados possíveis.

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