Localizada na Região Metropolitana de São Paulo, a cidade de Mairiporã tem uma população de 93.853 habitantes (Censo 2022) distribuída em uma área de mais de 320 km².
Conhecida por sua história que remonta aos tempos coloniais, a cidade preserva elementos da cultura tradicional paulista e busca, ao mesmo tempo, se modernizar para atender melhor às necessidades da população.
Nesse contexto, a Câmara Municipal de Mairiporã iniciou, em novembro de 2021, um processo de transformação digital que tem fortalecido a gestão pública e ampliado a transparência de suas atividades legislativas e administrativas.
A adoção da 1Doc na Câmara consolidou um novo modelo de atendimento à população, eliminou o uso de papel e trouxe mais agilidade à rotina interna dos servidores e vereadores.
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Avanços no atendimento e na tramitação documental
Um dos marcos desse processo foi a criação do projeto “Câmara sem papel”. A proposta foi reorganizar e digitalizar todos os fluxos de trabalho, com foco na transparência e no acesso facilitado à informação tanto para os servidores quanto para os cidadãos.
O projeto permite, entre outras ações:
- Consultar a autenticidade e o andamento de ofícios recebidos;
- Enviar demandas para a Câmara de Vereadores;
- Abrir e consultar requerimentos administrativos;
- Acompanhar as pautas das reuniões;
- Acessar pedidos de e-SIC e ouvidoria.
Com a digitalização dos processos, a Câmara passou a registrar um volume expressivo de movimentações internas e externas via 1Doc. Desde a implantação, já foram tramitados mais de 37 mil processos administrativos, 20 mil matérias legislativas e 16 mil memorandos. Esses números mostram a consolidação da tecnologia como ferramenta de gestão e controle.
Além disso, em um ano foram realizadas mais de 12 mil assinaturas digitais por meio da 1Doc, refletindo o engajamento dos usuários internos e a efetividade do novo modelo digital.
Em apenas seis meses, 690 pessoas foram atendidas via plataforma, reforçando o papel do Legislativo como canal de diálogo com os munícipes.
Economia e eficiência na gestão pública
A digitalização não apenas simplificou processos: também gerou resultados financeiros significativos. Desde o início da operação, a Câmara Municipal de Mairiporã já alcançou uma economia estimada em mais de R$ 1,2 milhão para os cofres públicos.
Esse resultado é reflexo da redução no uso de papel, menor necessidade de insumos administrativos, diminuição de retrabalho e otimização do tempo dos servidores.
Com a eliminação gradual de processos físicos, todos os documentos passaram a ser geridos de forma digital e segura, reduzindo o risco de extravio ou perda de informações sensíveis e contribuindo para o cumprimento de normativas legais relacionadas à transparência e ao acesso à informação.
A cultura da transparência como valor institucional
Para além dos ganhos operacionais, a transformação digital da Câmara de Mairiporã impulsionou uma mudança de cultura no relacionamento com o cidadão.
A visibilidade das matérias legislativas e dos processos administrativos, agora disponíveis em meio digital, permite que a população acompanhe, em tempo real, o andamento das decisões do Legislativo municipal.
A ferramenta trouxe impactos significativos para a comunicação interna e externa da instituição:
A 1Doc melhorou a transparência dos documentos tanto internamente quanto para o público. Facilitou a divulgação das Matérias Legislativas para os munícipes conferirem o andamento de cada uma delas assim que divulgamos a pauta. Também ajudou na comunicação entre os servidores, pois todos que estão envolvidos têm a oportunidade de acompanhar todo avanço de tramitação.
Diego de Araujo de Holanda – Supervisor da Divisão de Tecnologia da Informação
Esse cenário reforça o papel estratégico da tecnologia na modernização do setor público, permitindo uma atuação mais eficiente, colaborativa e transparente.
A tramitação eletrônica também possibilita maior rastreabilidade dos processos, contribuindo para auditorias e prestações de contas mais precisas.
Adesão dos servidores e consolidação do modelo digital
A adesão interna foi fundamental para garantir a transição do modelo físico para o digital, viabilizando a redução do uso de papel nas rotinas administrativas e legislativas da Câmara.
Com mais de 3 anos de operação, a iniciativa se mantém estável e consolidada, tendo superado os desafios iniciais de adaptação e implementado fluxos contínuos de melhoria.
Câmara Municipal de Mairiporã: entre tradição e inovação
Marcada por sua origem como ponto de apoio nas rotas coloniais do interior paulista, Mairiporã segue se conectando com o futuro por meio de iniciativas que modernizam a gestão pública.
Composta por 13 vereadores, a Câmara Municipal tem buscado aliar a tradição do poder Legislativo local à inovação, por meio de ferramentas que fortalecem a transparência, o controle social e o relacionamento com a população.
O uso da 1Doc como plataforma central de gestão de documentos e de atendimento mostra que a tecnologia, quando aplicada com planejamento e engajamento, pode ser uma aliada estratégica da gestão pública municipal.
A experiência de Mairiporã reforça a viabilidade da transformação digital no Legislativo e pode servir de referência para outros municípios que desejam aprimorar seus processos e se aproximar ainda mais do cidadão.
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Crédito da foto em destaque: Prefeitura Municipal de Mairiporã
