Como aplicar gestão participativa na administração pública?

Compartilhar experiências é uma ótima forma de aproximar pessoas e criar vínculos, e esse é o poder de uma gestão participativa. Uma das grandes apostas de uma administração pública que busca pela inclusão, a valorização dos seus profissionais e uma maior aproximação com a sociedade.

Se a sua gestão busca por uma administração mais inteligente, lucrativa e participativa, chegou o momento de conhecer um pouco mais a fundo sobre a gestão participativa e todos os benefícios que ela pode trazer para o setor público. 

Tenha uma boa leitura!

O que é gestão participativa?

A gestão participativa é um modelo descentralizado de liderança, capaz de unir e valorizar a participação de todos, independente do nível hierárquico ou da posição ocupada na organização ou na sociedade. Trata-se de uma administração pautada em colaboração, liberdade e confiança. 

Esta gestão tem como norte a busca de melhorias estratégicas pautadas na integração e diálogo de toda a equipe e sociedade. Uma forma de estimular a troca de experiências e informações, criando uma administração pública mais participativa, eficiente e inteligente.

Por que a gestão participativa é importante?

A gestão participativa é uma das formas mais interessantes de se dar a voz a todos os níveis hierárquicos dentro de uma gestão, além de trazer cada vez mais para perto a opinião e pensamentos dos cidadãos e todas as suas necessidades.

Quando uma gestão dá lugar a diferentes opiniões, ela desenvolve a capacidade de criar uma cidade mais inclusiva e participativa, o que cria cada vez mais um laço de confiança que dificilmente poderá ser quebrado.

Além disso, uma gestão participativa pode trazer benefícios como:

Aumento da produtividade

Quando uma pessoa sente que é ouvida e que faz parte de um meio, isso gera um sentimento de pertencimento fazendo com que ela se sinta cada vez mais motivada em ser comprometida com aquilo que faz.

Essa motivação acaba gerando mais produtividade e, quanto mais se produz, mais se cresce. É imprescindível ter em mente que toda opinião, independentemente do nível hierárquico, pode resultar em melhorias nos processos que impactam diretamente no desenvolvimento de uma cidade. 

Redução de custos

Não precisamos nem falar que quando a produtividade de uma gestão aumenta, automaticamente os custos são reduzidos. Isso porque ao otimizar processos, a prestação de serviços públicos se torna cada vez mais rápida e eficaz. Quanto mais se produz, menos se gasta!

Maior engajamento

Quando falamos sobre engajamento, a parte mais assertiva da gestão participativa é porque não falamos apenas de um engajamento dos servidores e do seu comprometimento com a gestão. Mas também de um maior engajamento dos próprios cidadãos, tornando a cidade um local inclusivo.

Ter pessoas comprometidas e engajadas é a receita perfeita para fazer com que uma cidade continue crescendo, aumentando e otimizando recursos e trazendo satisfação para as pessoas com o lugar em que vivem.

Melhor comunicação

A comunicação é a base de uma sociedade! Afinal, é com ela que conseguimos entender as necessidades do outro, assim como entender o que funciona e o que não funciona mais. Na gestão participativa, ela não apenas permite a comunicação interna, como exige que isso aconteça.

A troca de informações passa a ser a base de uma boa gestão que ouve todos os lados e cria com isso planos e soluções assertivos. Agora, possuir um plano de comunicação unido com a tecnologia os resultados são ainda mais benéficos.

Como funciona a gestão participativa?

Entender o que é e porque ela é tão importante em uma gestão é o primeiro passo. Agora chegou o momento de entender como ela funciona baseada a partir de três pilares. Confira!

Gestão participativa estrutural

Quando uma gestão pública possui uma hierarquia de modo excessivo, isso faz com que a participação dos colaboradores seja prejudicada por sentirem que não possuem espaço para a sua opinião. Com isso, uma possível decisão de ideias em conjunto acaba sendo impossível.

Dessa forma, a melhor maneira de reverter essa situação é promovendo uma mudança estrutural dentro da gestão que consiga reduzir a concentração do poder e dando uma maior abertura para a participação daqueles que estão em torno, independentemente do seu nível hierárquico.

Gestão participativa comportamental

Uma gestão como essa é essencial para conseguir abandonar padrões de comunicação e lideranças que sejam feitas de modo autoritário. É um modo de implementar um estilo que possui uma abertura muito maior ao diálogo e à informação.

Com esse tipo de gestão, o líder passa a ser o responsável por estimular a maior autonomia dos profissionais baseada na confiança e em uma participação muito mais integrativa. 

Gestão participativa de resultados

Sabemos que nada disso é possível se as fases de todos os processos não forem pautadas em dados confiáveis. 

Com essas informações, toda a equipe consegue fundamentar decisões e alcançar resultados efetivos sem que as lideranças sejam sobrecarregadas ou o fluxo emperrado no meio do processo.

Como implementar a gestão participativa no seu município

Tendo em mente todas as vantagens que a gestão participativa pode proporcionar, chegou o momento de evoluir para a parte prática com dicas preciosas e que não vão falhar. 

Invista em inovação

É impossível falar sobre uma participação ativa, inclusão e a busca por melhores resultados sem primeiro falar no investimento em inovação. 

Ela com certeza é um dos pilares que impulsiona o crescimento de uma governança pública, principalmente quando o assunto é uma participação inclusiva. Afinal de contas, o foco da inovação é justamente as pessoas. Então, por que não investir em um modelo de governo eletrônico para ajudar a trazer soluções mais criativas e inovadoras?

Otimize processos

A otimização ajuda a tornar as etapas de uma gestão mais ágil e eficiente, além de trazer novas funcionalidades que ajudam a ter uma comunicação mais clara. 

Ao mapear as atividades executadas e conseguir ter uma visão do que é possível e o que precisa ser mudado, a transparência se torna ainda mais evidente fazendo com que a confiança dos envolvidos aumentem ainda mais na gestão. Uma ótima forma é utilizando o índice de governança municipal para garantir que os serviços continuem sendo oferecidos de forma eficiente.

Mantenha um acompanhamento constante

Abrir espaço para ouvir a opinião de todos que participam do processo é algo muito importante, mas para fazer com que isso continue agregando valor a gestão é muito importante que, em cada tomada de decisão, o acompanhamento seja constante.

Isso porque dessa forma é possível ter consciência daquilo que está funcionando e do que precisa ser dialogado e talvez, feito de uma forma diferente para trazer melhores resultados. O acompanhamento traz a possibilidade de que novas ideias surjam e a capacidade de poder entender quais são as motivações e possíveis resistências à proposta.

Invista em tecnologia

Um ponto imprescindível quando o assunto é ter uma gestão participativa. Quando falamos sobre dar voz às pessoas, a tecnologia vem para poder abrir essas portas que até então estavam fechadas. 

Com a tecnologia certa, você pode ter em apenas uma plataforma um meio de centralizar a comunicação, o atendimento e toda a gestão documental, fazendo com que todas as pessoas se sintam incluídas e com a capacidade de ter acesso às informações de forma ágil e rápida.

Por meio dela, toda a organização pode trabalhar de forma muito mais transparente e eficiente. Uma única tecnologia, como a 1Doc, é capaz de atender diversas necessidades para aplicar na administração pública uma gestão participativa.

Compartilhe os resultados

Um dos pontos mais importantes de uma gestão quando falamos sobre gestão participativa! 

Se a possibilidade de ser ouvido já é algo que impulsiona o profissional a continuar buscando cada vez mais melhorias, quando eles recebem o retorno positivo daquilo que foi feito, recebem um combustível para cada vez mais participarem em cada novo desafio que surgir.

Conclusão

É fato que investir e aplicar uma gestão participativa na administração pública é uma ótima forma de desenvolver ainda mais o seu potencial e aproximar cada vez mais a sociedade da gestão. A chance de poder deixar de lado os modelos convencionais e ser um diferencial. 

Agora que você já sabe a sua importância e como aplicar, aproveite e baixe gratuitamente nosso ebook completo para também estar por dentro do assunto do Plano de Governo: a tecnologia como aliada no cumprimento das metas. Que tal tirar do papel e começar a fazer a diferença agora?