Já ouviu falar em governo como plataforma? Entenda a fundo esse conceito!

No mundo de hoje, marcar presença nas plataformas digitais passou a ser mais do que uma necessidade para a administração pública. E é nesse contexto que o conceito do governo como plataforma passou a se tornar cada vez mais real e abrir possibilidades de mudanças amplas.

Trata-se de um modelo organizacional que veio para mostrar, potencializar e modernizar a forma como os governos operam e podem trazer cada vez mais a sociedade para perto. Se o âmbito privado tem crescido cada vez mais e transformado inúmeros negócios com o uso da internet, por que não utilizar a transformação digital também no setor público?

Se você ainda não sabe como responder essa pergunta ou ainda não ouviu falar em governo como plataforma, neste post você vai entender a definição, como funciona na prática e como ele pode ser aplicado.

Então se prepare para uma imersão em um conteúdo tão importante para uma gestão realmente eficiente. Boa leitura!

O que é o governo como plataforma?

Governo como plataforma é uma abordagem inovadora na prestação de serviços, transformando o governo em uma plataforma digital que permite a integração eficiente de diversos serviços e dados. 

Essa ideia busca criar uma infraestrutura flexível e colaborativa, semelhante a uma plataforma tecnológica, que pode ser utilizada por diferentes setores governamentais e até mesmo por desenvolvedores externos para oferecer uma variedade de serviços e soluções.

Dessa forma, a administração pública consegue fornecer dados e serviços capazes de promover inovações de um modo muito mais transparente, seguro, ágil, com a economia de gastos e ainda focado no cidadão e nas suas necessidades.

Imagine um governo que consegue criar uma infraestrutura digital de políticas públicas que permite o desenvolvimento de serviços tanto para o setor privado, como de organizações e para a sociedade. Ou seja, é ser um governo que se torna uma plataforma para o próprio governo.

Como surgiu esse conceito?

O conceito de governo como plataforma foi criado por Tim O’Reilly em 2011 a partir do momento que foi possível entender que era possível propor uma conexão muito maior entre o governo e a sociedade com a utilização da tecnologia na inclusão das plataformas digitais.

A partir do momento que o governo fornece dados importantes como infraestrutura, o mercado privado consegue, a partir deles, criar serviços úteis e de relevância para a sociedade, sendo capaz de transformar cidades inteligentes e sustentáveis,

Afinal, o objetivo de uma administração pública é justamente o de incentivar e apoiar o crescimento de ideias e projetos que são benéficos para a construção da sociedade. Dessa forma, ele se torna uma plataforma que fornece insumos, dados, substratos e apoio para que isso possa se tornar realidade. 

Governo como plataforma e como ele funciona na prática

Agora que você já sabe o que é o governo como plataforma, vamos entender como ele funciona de fato. E claro que o melhor modo de entender é utilizando um bom exemplo.

Quando uma prefeitura municipal decide disponibilizar de forma gratuita e espontânea para a sociedade os dados dos GPS que são instalados nos ônibus urbanos, uma empresa privada pode utilizar essas informações para criar um serviço de extrema utilidade para o cidadão que, muitas vezes, a administração pública não teria recursos para poder desenvolver.

É importante lembrar que o custo de um serviço como esse não é apenas o de criar um aplicativo (como o exemplo do Moovit e de outros aplicativos de mobilidade). Os custos vão muito além com a manutenção e as melhorias no aplicativo conforme necessário.

Ao dar a possibilidade para que empresas privadas possam desenvolver esse trabalho em uma parceria com o mundo público, a gestão pública se beneficia não só de um serviço de qualidade como também de uma economia muito maior para os cofres públicos.

O papel da tecnologia no governo como plataforma

Se o intuito de um governo como plataforma é utilizar a internet como um meio de disponibilizar dados úteis que podem ser usados por terceiros para a criação de serviços úteis, a tecnologia é simplesmente o pilar desse conceito.

Isso porque, através do uso das tecnologias, é possível fazer com que esses dados sejam divulgados e as pessoas tenham acesso de modo fácil e simples, além de fornecer ferramentas e infraestrutura necessárias para a criação de soluções inovadoras.

Além disso, se é papel do Estado fomentar o desenvolvimento tecnológico, isso deve ser feito através de meios de regulamentação pública, como a criação de políticas que incentivem cada vez mais a inovação, além de fornecer meios para que a tecnologia funcione como um meio de agregar cada vez valor a todos os setores.

Um exemplo é a plataforma Gov.br, onde o cidadão encontra em um único portal serviços públicos federais, além de possíveis serviços municipais e estaduais que queiram aproveitar do espaço para ter visibilidade.  

Como esse conceito pode ser aplicado?

Uma pesquisa realizada pela Secretaria de Governo Digital mostrou que empresas do setor privado possuem um grande interesse em utilizar os dados governamentais para poderem gerar novos serviços e negócios.

E para que isso aconteça, para que seja possível de fato transformar o conceito de governo como plataforma em algo real, o ponto inicial é abrir os dados produzidos pelo governo de modo que possam ser de fácil acesso a todos. 

Para isso, a escolha de uma ferramenta que possa oferecer esse serviço é de extrema importância e necessário para que a aplicação do conceito seja bem-sucedida.

Imagine ter à sua disposição uma plataforma onde é possível encontrar o compartilhamento de dados em tempo real, como da saúde, educação, licitação, obras, entre tantos outros. Dados esses que podem ser utilizados por outros sistemas e aplicativos, além de serem acessados por empresas interessadas.

Conclusão

O governo como plataforma veio para nos fazer repensar o papel do governo na sociedade com muito mais transparência e inteligência, além de economia.

É um modo de possibilitar uma abertura de dados importantes gerados pelo mundo público que impulsiona o mundo privado a gerar ainda mais melhorias de serviços públicos para o município. 

Isso é saber utilizar a tecnologia e saber utilizá-la ao seu favor, além de ter a chance de resolver processos longos de modo muito mais rápido. Quer entender mais sobre a transformação digital no setor público? Descubra como as prefeituras podem se tornar cada vez mais digitais com a 1Doc!