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A história de Irupi, município localizado no Espírito Santo, reflete a importância de políticas públicas adaptadas às especificidades locais, mostrando como pequenas regiões podem se desenvolver e alcançar autonomia significativa.
Originária de territórios pertencentes inicialmente à capital Vitória, a região passou por diversas incorporações ao longo de sua história. Em 1943, o distrito recebeu o nome de Irupi, significando “amigo belo” ou “águas branquinhas pequenas” em língua indígena, e finalmente se tornou município independente em 1991.
Em 2023, uma transformação digital notável começou a tomar forma na prefeitura do município capixaba, com a implementação da 1Doc, uma plataforma inovadora que levou apenas 90 dias para ser completamente integrada.
Essa mudança radical modificou profundamente as operações internas, abrindo caminho para uma administração sem papel e acelerando os procedimentos de maneira significativa.
A receptividade ao novo sistema foi extremamente positiva, destacando-se pela sua facilidade de uso e pelo suporte técnico ágil e eficiente.
A inovação e eficiência não passaram despercebidas. A prefeitura foi reconhecida com prêmios significativos, validando seus esforços em simplificação de processos e fomento ao empreendedorismo. Como o 1° lugar no Prêmio Sebrae Prefeitura Empreendedora com Projeto Irupi Digital.
Esses prêmios não apenas confirmaram o sucesso das iniciativas, como também destacaram a prefeitura como um exemplo de inovação e liderança na administração pública.
A implantação foi bem tranquila do meu ponto de vista e foi feita gradualmente. Eu comecei por tipos de processo que seriam digitalizados; o primeiro foram as solicitações de compra, depois foi pedido de contratação e aí eu fui criando os processos, os fluxos, as etapas dentro da prefeitura.
João Pedro Schuab – Secretário Municipal de Administração e Planejamento
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De 15 para 2 dias na emissão de documentos
A prefeitura de Irupi experimentou uma revolução notável em suas operações internas com a implementação do novo sistema que trouxe uma economia de tempo substancial em diversos processos administrativos.
Antes da digitalização, procedimentos simples como a emissão de alvarás ou a aprovação de compras podiam demorar até 15 dias para serem concluídos. Com o novo sistema, esse tempo foi drasticamente reduzido para apenas um ou dois dias, transformando a dinâmica de trabalho e aumentando a eficiência administrativa.
A agilização dos processos permitiu que a prefeitura respondesse mais rapidamente às necessidades dos cidadãos, melhorando significativamente o serviço público e a satisfação da comunidade.
Solicitações de compra, que são vitais para a manutenção dos serviços e infraestrutura municipais, passaram a ser processadas em um ritmo muito mais rápido, garantindo que os recursos necessários estivessem disponíveis sem atrasos desnecessários.
Simplificamos nossos processos, tornando-os mais ágeis, e aumentamos a cobrança. Antes, levávamos 15 dias para concluir os processos de compras, mas agora fazemos isso em um ou dois dias.
João Pedro Schuab – Secretário Municipal de Administração e Planejamento
A nova implementação também propiciou uma melhor organização e rastreabilidade dos processos, reduzindo erros, duplicações e atrasos que comumente ocorriam no formato anterior.
Com fluxos de trabalho mais claros e definidos, a prefeitura conseguiu implementar um controle mais rigoroso sobre as etapas de cada processo, facilitando a detecção e correção de quaisquer desvios ou atrasos quase em tempo real.
Este avanço tecnológico tem sido um divisor de águas para a prefeitura de Irupi, não apenas no que tange à economia de tempo, mas também no aprimoramento da transparência e na construção de um relacionamento de confiança com a população.
A iniciativa bem-sucedida do município capixaba destaca-se como um modelo de como a tecnologia pode ser eficazmente utilizada para melhorar a governança e o atendimento ao cidadão, estabelecendo um novo padrão de eficiência e responsabilidade no setor público.
O pessoal hoje tem muito mais canais para acessar a prefeitura. Antes, o servidor tinha que vir aqui na prefeitura para pedir o contracheque. Agora o pessoal já pede de casa e já recebe via e-mail.
João Pedro Schuab – Secretário Municipal de Administração e Planejamento
Prêmio Prefeitura Empreendedora
Os esforços da digitalização de Irupi já renderam reconhecimentos à gestão. Um deles é o Prêmio Prefeitura Empreendedora do estado do Espírito Santo, concedido pelo SEBRAE.
Esse prêmio faz parte de uma iniciativa anual que visa reconhecer e incentivar as administrações municipais que promovem a simplificação de processos e o fomento ao empreendedorismo local. Dentro desse prêmio, existem várias categorias focadas em diferentes aspectos de inovação e suporte ao desenvolvimento empresarial.
A prefeitura foi premiada na categoria de “Simplificação e Fomento ao Empreendedorismo”, que valoriza esforços para facilitar a interação entre os cidadãos e o governo, especialmente no que se refere ao apoio aos empreendedores.
O projeto premiado, que recebeu o nome de Irupi Digital, focou na digitalização e simplificação dos processos públicos, tornando mais ágil a obtenção de alvarás, licenças e outros serviços essenciais para o funcionamento de empresas.
Com o projeto ‘Irupi Digital’, conseguimos não só simplificar os processos administrativos, mas também fomentar de forma significativa o empreendedorismo na nossa região. O reconhecimento pelo SEBRAE valida nosso esforço e inovação, mostrando que estamos no caminho certo.
João Pedro Schuab – Secretário Municipal de Administração e Planejamento
Este prêmio destaca especialmente a capacidade da prefeitura de reduzir significativamente os tempos de resposta para emissões de alvarás de construção e outros documentos, passando de semanas para apenas alguns dias.
A iniciativa também integrou todos os serviços necessários para os empreendedores em uma “sala digital”, permitindo que eles acessassem todos os serviços necessários de forma remota, sem a necessidade de visitar fisicamente os escritórios da prefeitura.
Além disso, o reconhecimento pela premiação destacou a prefeitura em comparação a outras grandes cidades do estado, demonstrando sua eficiência e inovação na gestão municipal.
Este prêmio é um testemunho de que as mudanças que implementamos estão fazendo uma diferença real, não apenas na eficiência da prefeitura, mas também na vida dos nossos cidadãos e empreendedores. Estamos muito felizes por ter superado cidades maiores e por sermos um exemplo de como a tecnologia pode transformar a gestão pública para melhor.
João Pedro Schuab – Secretário Municipal de Administração e Planejamento
Aqui estão mais números que evidenciam a atuação de Irupi na transformação digital de seus processos:
- Mais de 8 serviços online disponíveis para o cidadão/solicitante;
- Mais de 37 mil notificações enviadas automaticamente ao solicitante;
- Média de 7 mil assinaturas digitais realizadas ao mês;
- Potencial de economia direta: R$ 122.891,52
- Estimativa de impressões economizados (anexados): 569.049
