Localizada na região central do Paraná, Pitanga é um município com forte vocação agrícola e um ritmo constante de desenvolvimento. Para sustentar o crescimento da cidade, a gestão pública precisava garantir que seus processos internos fossem mais ágeis e transparentes, evitando que a morosidade atrasasse os investimentos municipais.
O principal obstáculo, como em muitas prefeituras, era o uso intensivo de documentos em papel, que causava lentidão na tramitação, perda de prazos e dificuldade em garantir rastreabilidade e segurança jurídica.
Processos licitatórios lentos e manuais
O uso do papel em Pitanga era ainda mais crítico em processos que exigiam várias etapas e assinaturas de alto escalão, como as licitações.
Antes da transformação digital, um processo licitatório comum (desde a abertura até a publicação do edital) levava aproximadamente 60 dias. Esse atraso era causado por uma série de etapas manuais:
Sem tempo para ler agora?
Baixe esta matéria em PDF!
- Múltiplas coletas de assinaturas do prefeito, do setor jurídico e da contabilidade;
- Deslocamentos internos dos servidores — que gastavam de 3 a 4 horas apenas transportando processos em papel;
- Dificuldade em obter assinaturas quando o prefeito estava em viagem.
Além disso, a simples localização de um processo arquivado podia levar até 30 minutos, evidenciando a perda de tempo operacional.
A virada digital: agilidade, rastreabilidade e produtividade
Em julho de 2022, a gestão de Pitanga implementou a 1Doc para centralizar os fluxos de trabalho, protocolar documentos e realizar as assinaturas eletrônicas. A mudança não só eliminou o papel, mas também revolucionou a produtividade:
A 1Doc facilitou, agilizou e otimizou nosso trabalho com processo licitatório em pelo menos 75%.
Lucas Mateus Botelho — Diretor de Documentação e Arquivo, Departamento de Gestão Pública de Pitanga
O impacto nos números: economia e governança
A eficiência gerada pela plataforma também se traduziu em resultados financeiros e operacionais diretos para o município:
- Aceleração recorde: o tempo de conclusão de um processo licitatório comum foi reduzido, caindo de 60 dias para um período entre 20 e 30 dias — representando uma aceleração de até 66% nos trâmites essenciais da Prefeitura;
- Economia: a eliminação de impressões, toners (que eram consumidos, em média, dois por mês no processo licitatório) e o aumento da produtividade geraram um potencial de R$ 962.296,38 em economia indireta de dezembro de 2024 a novembro de 2025;
- Governança ativa: a plataforma suportou uma alta demanda de documentos, com uma média de 3 mil assinaturas digitais realizadas por mês. Além disso, já foram tramitados 51 mil memorandos, 7 mil processos administrativos, 7 mil protocolos, 619 análises de projetos e 1.343 licenciamentos ambientais. Tudo isso entre janeiro de 2024 e novembro de 2025;
- Transparência e resposta rápida: o município enviou, em média, 8.735 notificações mensais aos requerentes, entre dezembro de 2024 e novembro de 2025, garantindo o acompanhamento em tempo real das solicitações.
Transformação na prática: foco no cidadão
O ganho de tempo e a eliminação do papel trouxeram benefícios determinantes para a administração pública de Pitanga:
Essa demanda de levar de um lado para o outro, prefeito assinar, prefeito estar em outro lugar… Agora, ele pode resolver a situação para a gente mais facilmente. Isso é uma coisa que otimizou muito o nosso trabalho.
Lucas Mateus Botelho — Diretor de Documentação e Arquivo, Departamento de Gestão Pública de Pitanga
Os benefícios da digitalização em Pitanga também se manifestam em áreas-chave da gestão, como:
- Assinaturas remotas: a necessidade de múltiplas coletas de assinaturas manuais foi eliminada. O prefeito e secretários podem assinar e autorizar documentos em qualquer lugar, o que otimizou muito o trabalho e resolveu a demora quando o gestor estava em agenda externa;
- Rastreabilidade instantânea: o tempo de localização de um processo arquivado caiu de 30 minutos para poucos segundos, reduzindo significativamente as horas gastas em buscas manuais ao longo da rotina;
- Melhor atendimento: a eliminação da necessidade de levar processos de um setor a o outro e a facilidade de obter a resposta permitiram que a equipe melhorasse a resposta ao solicitante.
Creio que tenha gerado economia de combustível, deixar de precisar levar um memorando em tal secretaria… Antes todo dia, ou a gente tinha que levar, ou alguém vinha buscar documentos
Lucas Mateus Botelho — Diretor de Documentação e Arquivo, Departamento de Gestão Pública de Pitanga
Eficiência e otimização de recursos
Pitanga é um caso de sucesso que demonstra como a gestão digital é a solução estratégica para acelerar as contratações públicas, economizar recursos e focar no desenvolvimento do município.
Assim como Pitanga, sua prefeitura também pode simplificar o fluxo de licitações, trazer economia para os cofres públicos e ganhar muito mais controle sobre seus processos.
Queremos apoiar sua cidade a conquistar resultados como este. Converse com nossos especialistas e descubra como a digitalização estratégica pode levar seu município ao próximo nível.
–
Crédito da foto em destaque: José Fernando Ogura / ANPr
